光大银行:以互联网思维翻开普惠金融新篇章
发布时间:2015年09月25日浏览量:39来源:金融时报 作者:杜冰
9月24日,2015年第10场银行业新闻例行发布会在京召开。会上,光大银行副行长卢鸿以“普惠金融,光大未来”为主题,详细解读了该行以开放精神发展普惠金融的特色路径。
卢鸿表示,作为互联网金融领军者,中国光大银行自2013年提出打造“网络里的光大银行”后,不断进行产品和商业模式创新,从“云缴费”到“云支付”,再到“阳光银行”,用千亿元市场价值的创新不断刷新着人们对互联网金融的认识。
“光大银行一直以尊重、理解、包容的心态,理解和学习互联网金融企业的优势和特点,利用自己的优势,在擅长的领域精耕细作,拥有了服务覆盖3亿用户的能力。今年李克强总理提出‘2015年要大力发展普惠金融’后,普惠金融的内涵更为丰富,服务渠道的电子化、网络化、移动化特征也更加明显。光大银行正以自己的特色实现普惠金融这一全社会共同的愿景。”卢鸿表示。
上线开放式“阳光银行”
日前,光大直销银行——“阳光银行”已发布上线,开启了光大银行发力互联网金融的新征程。“阳光银行”全面打通了理财、融资、电商等多重渠道与业务,打破了时空限制与银行卡归属限制,可以面向广泛的互联网用户提供服务,同时将更多生活化的场景融入其中。
据悉,“阳光银行”将完善的基础功能与创新的特色服务相结合,坚持以互联网用户为中心,依托电子账户、跨行支付等功能,支持多家银行的借记卡、贷记卡支付。在此基础上,阳光银行聚焦“梦想”这一主题,推出“梦想计算器”,为每个人量身打造专属的个性化理财方案。
最具特色的是,“阳光银行”打造了“金融+生活”一体化的服务体系,其最大的特点是突出“金融+生活”理念,构筑一体化服务生态圈。通过建立会员+客户的服务体系,将专业金融与生活服务加以区分,灵活服务不同需求人群,降低使用门槛。同时,“阳光银行”还为客户提供“5+4”服务体系,包括:保险理财产品—财富宝、货币基金产品—阳光宝、定期存款产品—定存宝、黄金定投产品—积存金及理财夜市五大金融产品。在此基础上,可在线享受四大生活场景式服务,支持包括在线预约机场外币兑换业务在内的出国金融服务、以“云缴费”平台为基础的生活缴费服务、实物黄金购买与赎回及在线申请、审批信用卡服务等。
“‘5+4’体系构建起‘阳光银行’全方位、一体化、无时空地域限制的线上‘金融+生活’服务体系,真正发挥出互联网金融的优势,使惠民服务举措扎实落到实处。”卢鸿表示。
打造“云”概念普惠平台
“云缴费”平台是光大银行互联网精神最显著的体现。该平台基于开放式基础服务平台,不仅接入光大银行网银、手机银行等自有渠道,同时,其他银行及第三方支付公司也可以同步接入,实现为光大银行本行客户及广大互联网用户均可提供服务的创新模式。
“‘云缴费’是光大银行便民服务体系的重要组成部分,它的重要意义在于搭建一个普惠金融体系,在这个开放体系内,光大银行秉持合作、共赢的理念,与各类机构开展合作,从而形成范围更广、层级更深的服务网络,最终使更多普通民众从中受益,真正实现惠及大众的金融服务革新。”卢鸿表示。
经过7年的持续建设,“云缴费”现已发展成为中国最大的开放式缴费平台,实现接入水、电、通讯、燃气等10余类500余项缴费业务,覆盖29个省、270个城市,服务覆盖3亿名用户,截至今年8月末,“云缴费”交易额达136亿元,交易笔数8300万笔,并呈现出高速增长态势。同时,通过开放、合作、共赢的金融服务模式,向支付宝、微信、财付通、拉卡拉在内的百余家知名支付公司、电商、银行等机构输出缴费业务,规模居全国第一。其中,支付宝接入缴费项目超过230项,累计交易笔数近5800万笔,交易金额近百亿元;今年6月,微信生活缴费栏目上线188个项目,两个月时间交易笔数近200万笔,交易额近3亿元,真正实现了“云缴费”便民、惠民的服务宗旨。
与此同时,光大银行还全面整合优化银行传统支付结算业务,推出了可受理他行卡的支付产品“云支付”。截至8月末,“云支付”交易金额达1705亿元,同比增幅达133%,交易笔数超过2亿笔,同比增幅72%。
创新技术应用驱动业务发展
极具开放精神的平台背后,需要强大、安全、稳定的技术驱动作为支撑。
作为业内首家全国集中的公共事业缴费开放平台,“云缴费”平台架构创新、设计合理、安全可靠,自2010年10月在全辖各分行推广以来持续稳定运行,平台所具有的异步处理模式、流量控制、服务分组技术等在国内同类系统中处于领先水平。凭借安全、稳定、创新的特点,“云缴费”平台获得了中国人民银行“2012年度银行科技发展奖”。
“阳光银行”则依托强大的技术支持,搭建了多重、稳固的安全防线,打造出五大安全特色;整套安全体系通过了国家信息技术安全研究中心检测,拥有专属密码控件、微信变动通知、保险赔付、交易实时监控机制,全方位保障资金使用安全,真正做到让用户放心、安心。“阳光银行”是国内首家采用HTML5技术的直销银行,在产品迭代、使用体验和系统适应上表现更加突出,同时推出的PC和移动端两套应用,将服务内容进行了区分,实现了服务需求的无缝对接,满足了不同客户的个性化需求。
“这是光大银行互联网金融的特色,是光大银行区别于同业的核心竞争力。我们也相信,更多的普惠金融产品与服务会应运而生,使金融服务与百姓生活更加紧密结合,推动普惠金融落到实处,打开金融服务的崭新格局。”卢鸿表示,随着普惠金融理念逐渐深入人心,光大银行将继续深入推动金融服务的网络化、移动化、便捷化、生活化。
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